Cookie policy

Ultimo aggiornamento: 16/06/2026

La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili sul sito web https://www.counsellingverona.com/, realizzato tramite piattaforma Wix.

Il sito è un sito vetrina e può includere pagine informative, modulo di contatto, pulsanti di collegamento a e-mail, telefono, WhatsApp e collegamenti verso piattaforme esterne come YouTube, LinkedIn, Instagram e Facebook.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Elena Serbin
E-mail: serbin.elena1@gmail.com
Telefono: +39 348 3176687

Per qualsiasi richiesta relativa all’utilizzo dei cookie e al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

I cookie possono servire, ad esempio, per:

far funzionare correttamente il sito;
garantire sicurezza e stabilità;
ricordare alcune preferenze dell’utente;
analizzare il funzionamento del sito;
integrare servizi esterni;
mostrare contenuti provenienti da piattaforme terze;
effettuare eventuali attività statistiche o di marketing, se attivate.

Oltre ai cookie possono essere utilizzate tecnologie simili, come pixel, tag, script, local storage o altri strumenti di tracciamento.

3. Tipologie di cookie utilizzate dal sito

Il sito può utilizzare diverse categorie di cookie.

3.1 Cookie tecnici o necessari

Sono cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

Servono, ad esempio, per:

caricare correttamente le pagine;
mantenere sicura la navigazione;
prevenire frodi o attacchi informatici;
garantire stabilità della piattaforma;
gestire le funzionalità essenziali del sito;
ricordare le preferenze relative al consenso cookie.

Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

3.2 Cookie funzionali

Questi cookie possono essere utilizzati per migliorare l’esperienza dell’utente, memorizzare preferenze o abilitare funzionalità aggiuntive.

Possono essere installati direttamente dalla piattaforma Wix o da eventuali servizi integrati nel sito.

3.3 Cookie analitici/statistici

Questi cookie, se attivati, servono a raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, ad esempio:

numero di visite;
pagine più visualizzate;
durata della navigazione;
provenienza del traffico;
interazioni con le pagine.

Se i cookie analitici non sono anonimizzati o sono forniti da terze parti con possibilità di identificazione o tracciamento dell’utente, vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente.

3.4 Cookie di marketing o profilazione

Questi cookie, se presenti e attivati, possono essere utilizzati per finalità pubblicitarie, remarketing, misurazione delle campagne o personalizzazione dei contenuti.

Il sito non utilizza cookie di marketing o profilazione senza il consenso preventivo dell’utente.

Eventuali cookie di marketing possono derivare da strumenti esterni come, a titolo esemplificativo, Meta/Facebook, Instagram, Google, YouTube, LinkedIn o altri servizi di terze parti eventualmente integrati.

3.5 Cookie di terze parti

Il sito può contenere collegamenti, pulsanti o contenuti provenienti da piattaforme esterne. Tali piattaforme possono installare cookie o utilizzare tecnologie di tracciamento secondo le proprie informative privacy e cookie policy.

Tra le piattaforme esterne collegate al sito possono esserci:

WhatsApp;
YouTube;
LinkedIn;
Instagram;
Facebook;
servizi Google;
eventuali altri servizi tecnici integrati tramite Wix.

4. Cookie tecnici utilizzati da Wix

Il sito è realizzato tramite piattaforma Wix. Wix può utilizzare cookie tecnici e necessari per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza, la stabilità, il caricamento delle pagine, la protezione da accessi non autorizzati e la gestione delle funzionalità essenziali.

Tra i cookie tecnici generalmente utilizzati da Wix possono rientrare cookie destinati alla sicurezza del sito, alla prevenzione di frodi o attacchi informatici, alla gestione della sessione di navigazione, al corretto rendering delle pagine, al monitoraggio tecnico di errori o problemi di funzionamento e alla memorizzazione delle preferenze relative al consenso cookie.

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

L’elenco esatto dei cookie può variare in base alle funzionalità attive sul sito, alle app Wix installate, agli aggiornamenti della piattaforma e agli eventuali servizi di terze parti collegati.

5. Modulo di contatto Wix

Il sito può includere un modulo di contatto realizzato tramite Wix.

Il modulo può utilizzare cookie o tecnologie tecniche necessarie per:

permettere l’invio corretto della richiesta;
proteggere il sito da spam, abusi o utilizzi impropri;
garantire sicurezza e funzionamento del form;
registrare correttamente il consenso dell’utente, ove previsto.

I dati inseriti nel modulo vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.

6. Pulsanti e collegamenti a e-mail, telefono e WhatsApp

Il sito può contenere pulsanti o link che consentono all’utente di:

inviare una e-mail;
avviare una chiamata telefonica;
aprire una conversazione WhatsApp.

Il semplice pulsante di collegamento non comporta necessariamente l’installazione di cookie da parte del sito. Tuttavia, cliccando sul collegamento, l’utente può essere reindirizzato verso applicazioni, servizi o piattaforme esterne, che trattano i dati secondo le proprie regole.

In particolare, l’utilizzo di WhatsApp è soggetto alle condizioni e alle informative privacy/cookie della piattaforma WhatsApp/Meta.

7. Collegamenti a YouTube, LinkedIn, Instagram e Facebook

Il sito può contenere icone, pulsanti, link o collegamenti verso profili, pagine o contenuti pubblicati su:

YouTube;
LinkedIn;
Instagram;
Facebook.

Se si tratta di semplici link esterni, il trattamento dei dati da parte delle piattaforme terze avviene quando l’utente clicca sul collegamento e accede alla piattaforma esterna.

Se invece il sito incorpora contenuti esterni, come video YouTube, feed social, widget, plugin o anteprime dinamiche, tali piattaforme possono installare cookie o utilizzare strumenti di tracciamento anche durante la navigazione sul sito, secondo le rispettive informative.

L’utente è invitato a consultare le cookie policy e privacy policy delle singole piattaforme esterne.

8. Video YouTube incorporati

Se il sito incorpora video YouTube, la visualizzazione del contenuto può comportare il trattamento di dati da parte di Google/YouTube e l’eventuale utilizzo di cookie o tecnologie simili.

Tali cookie possono servire, ad esempio, per:

consentire la riproduzione del video;
memorizzare preferenze di visualizzazione;
raccogliere statistiche sulla fruizione;
personalizzare contenuti o annunci, se previsto dalla piattaforma.

Quando possibile, il sito può utilizzare modalità di incorporamento più rispettose della privacy, ad esempio evitando l’attivazione automatica di contenuti esterni prima del consenso dell’utente.

9. Social network e piattaforme esterne

I social network collegati al sito possono trattare dati personali dell’utente, anche tramite cookie, pixel o tecnologie di tracciamento.

Il Titolare non controlla direttamente i cookie installati da tali piattaforme e non è responsabile delle modalità con cui le stesse trattano i dati degli utenti.

Le piattaforme esterne possono raccogliere informazioni come:

indirizzo IP;
dispositivo utilizzato;
browser;
interazioni con i contenuti;
account social eventualmente collegato;
informazioni di navigazione;
dati relativi a preferenze o comportamenti online.

Il trattamento dei dati da parte di tali piattaforme è regolato dalle rispettive informative privacy e cookie policy.

10. Eventuali strumenti di statistiche o marketing

Il sito, se configurato dal Titolare, potrebbe utilizzare strumenti di analisi o marketing, come ad esempio:

Google Analytics;
Google Tag Manager;
Meta Pixel;
strumenti pubblicitari o di remarketing;
statistiche Wix;
altri strumenti di misurazione del traffico.

Tali strumenti, se presenti e se comportano l’uso di cookie non tecnici o attività di tracciamento, sono attivati solo previo consenso dell’utente tramite banner cookie.

Se tali strumenti non sono installati o attivi, la relativa categoria di cookie non viene utilizzata.

11. Banner cookie e gestione del consenso

Al primo accesso al sito, l’utente può visualizzare un banner cookie che consente di:

accettare tutti i cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
personalizzare le preferenze;
modificare successivamente le scelte, ove previsto.

I cookie tecnici necessari sono sempre attivi perché indispensabili al funzionamento del sito.

I cookie analitici non tecnici, di marketing, profilazione o terze parti non essenziali vengono installati solo dopo il consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del banner cookie, se disponibili, o tramite le impostazioni del browser.

12. Come gestire o disabilitare i cookie dal browser

L’utente può gestire, bloccare o cancellare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.

Le modalità variano in base al browser utilizzato. Di seguito alcuni esempi:

Google Chrome: impostazioni privacy e sicurezza;
Safari: preferenze privacy;
Firefox: impostazioni privacy e sicurezza;
Microsoft Edge: impostazioni cookie e autorizzazioni sito;
browser mobile: impostazioni privacy del dispositivo o dell’app di navigazione.

La disattivazione dei cookie tecnici o necessari potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

13. Conservazione dei cookie

La durata dei cookie varia in base alla loro tipologia.

I cookie possono essere:

cookie di sessione, cancellati alla chiusura del browser;
cookie persistenti, conservati per un periodo determinato;
cookie di terze parti, conservati secondo le tempistiche stabilite dai rispettivi fornitori.

Le durate indicate nella presente Cookie Policy sono orientative e possono variare in base agli aggiornamenti della piattaforma Wix, alle impostazioni del sito o ai servizi terzi eventualmente integrati.

14. Aggiornamento della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento, ad esempio in caso di:

modifiche al sito;
aggiunta o rimozione di servizi esterni;
installazione di nuove app Wix;
attivazione di strumenti di analisi o marketing;
modifiche normative;
aggiornamenti tecnici della piattaforma Wix.

L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Cookie Policy, l’utente può contattare: